プライバシーポリシー

株式会社ジンバ
プライバシーポリシー

株式会社ジンバ（以下「当法人」といいます）は、当法人が提供するサービスを安心してご利用いただくため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守し、お客様からお預かりした個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当法人は、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得いたします。当法人が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）では、お問い合わせフォームやコメント機能のご利用時に、お名前、メールアドレス等の個人情報をご提供いただく場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当法人は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 介護サービスの提供のため
  • 居宅サービス計画に基づいた円滑な介護サービスの提供
  • 医療機関、他の介護サービス事業者、居宅介護支援事業者等との連携、および照会への回答
  • ご利用者様の心身の状況に関するご家族等への説明
  • 介護報酬の請求に関する事務（審査支払機関へのレセプト提出、行政機関への照会等）
• 当法人の管理運営業務のため
  • 会計、経理、および介護事故等の報告
  • 提供するサービスの質の向上を目的とした事例研究や職員研修
  • 損害賠償責任保険等に係る保険会社への相談または届出
• 当サイトの運営のため
  • お問い合わせやコメントへの対応
  • スパム行為の検出と対応
  • 当サイトの利便性向上のためのアクセス解析（Cookieを使用しますが、個人を特定するものではありません）
• 広報活動のため
  • 当法人の活動内容をお知らせする目的での、公式ホームページやSNS等への写真・動画の掲載。これについては、次項の定めに従います。

3. ホームページ等における写真・動画の取り扱い

当法人は、広報活動の一環として、ご利用者様や職員の写真・動画（以下「写真等」といいます）を公式ホームページやSNS等に掲載する場合があります。写真等の掲載にあたっては、事前にご本人（ご利用者様が未成年者または意思表示が困難な場合はその保護者または法定代理人様）に対し、利用目的、掲載媒体等を明確にご説明し、書面にて同意をいただいた場合にのみ行います。

4. 個人情報の第三者提供

当法人は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 介護サービスの提供に必要な範囲で、他の事業者等と連携する場合

5. 個人情報の安全管理

当法人は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当法人は、ご本人から自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止等の請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従って速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

当法人は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

当法人の個人情報の取り扱いに関するご質問やお問い合わせは、下記までお願いいたします。

改定日：2025年7月6日